Royal Grillroyalgrill.online
Запустили ресторан в цифре: сайт, доставку и приём заказов в r_keeper
Ресторан открывался с нуля, и вместе с ним нужно было запустить канал онлайн-продаж — от первого бота до кассовой системы.
- Платформа
- Tilda
- Интеграция
- r_keeper
- Период
- 2022–2023 годы
Запуск ресторана с нуля — и цифрового канала продаж вместе с ним
Разработали сайт нового ресторана доставки еды: от структуры и дизайна до первой автоматизации заказов через Telegram-бота и последующей интеграции с r_keeper.
- Клиент
- Royal Grill
- Отрасль
- Общественное питание и доставка еды
- Тип проекта
- Разработка сайта, интернет-магазин, SEO, реклама
- Платформа
- Tilda
- Интеграция
- r_keeper
- Период
- 2022–2023 годы
Сначала — ситуация на старте
Royal Grill выходил на рынок как новый ресторан без сайта, без накопленного трафика и без истории заказов. Нужно было выстроить всё с нуля.
Анализ рынка
Изучили конкурентов и особенности онлайн-заказа еды в Красноярске.
Проектирование
Разработали структуру сайта, меню и пользовательский путь.
UX/UI-дизайн
Подготовили макеты страниц и адаптивных мобильных интерфейсов.
Разработка на Tilda
Собрали сайт, каталог, карточки товаров и форму заказа.
SEO
Сформировали семантику и настроили внутреннюю оптимизацию.
Автоматизация заказов
От Telegram-бота до интеграции с r_keeper.
Задача включала сразу несколько направлений
От первого впечатления на сайте до передачи заказа в систему ресторана.
- Запустить сайт нового ресторанаС нуля, без накопленного трафика и истории.
- Представить меню в интернетеПонятный каталог с фотографиями и ценами.
- Запустить оформление заказовКорзина, доставка и самовывоз без звонков.
- Привлечь трафикSEO-структура и контекстная реклама с первого дня.
SEO-структура для нового ресторана с нуля
Собрали одностраничный сайт с полной структурой: подборки блюд, категории меню, акции, условия доставки и отзывы — чтобы сайт начал набирать поисковую видимость с первых недель работы.
От выбора блюда до передачи заказа на кухню
Методология показывает путь пользователя от каталога меню до подтверждения заказа.
Как собирали сценарий заказа
От выбора блюда и количества до отправки заказа в систему ресторана.
Блюда
Пользователь выбирает позиции меню.
Количество
Указывает нужное количество каждой позиции.
Корзина
Проверяет состав и стоимость заказа.
Контакты
Заполняет имя, телефон, адрес.
Способ получения
Доставка или самовывоз.
Отправка
Заказ передаётся в систему ресторана.
Один лендинг с полной структурой ресторана
Все разделы — меню, подборки блюд, акции, отзывы и условия доставки — собраны на одной странице с понятной навигацией, готовой для SEO-продвижения и рекламы.
- Главная
- Меню
- Подборки блюд
- О нас
- Акции
- Отзывы
- Условия доставки
- Контакты
Мобильная версия сохраняет весь путь заказа
На телефоне меню и оформление заказа перестраиваются в последовательный сценарий — большинство заказов оформляется именно со смартфона.
Главная
Автоматизация росла вместе с рестораном
На первом этапе заказы с сайта поступали сотруднику ресторана в Telegram-бота — так команда могла быстро запуститься и проверить спрос, не дожидаясь полной интеграции с системой ресторана.
Состав заказа
Список блюд и итоговая стоимость.
Контакты клиента
Имя и телефон для связи.
Способ получения
Доставка с адресом или самовывоз.
Комментарий
Пожелания и уточнения к заказу.
Основные сложности
Запуск с нуля, переход от ручной обработки заказов к системной автоматизации и ограниченный бюджет на старте — ключевые вызовы проекта.
Запуск с нуля
У ресторана не было ни сайта, ни истории продаж. Структуру, каталог и позиционирование выстраивали с чистого листа.
Изменение системы обработки заказов
Начали с Telegram-бота, чтобы быстро запуститься, а затем перешли на прямую интеграцию с r_keeper — без потери заказов на переходе.
Ограниченный бюджет
Как у нового бизнеса, у клиента был ограниченный стартовый бюджет — решения выбирали с учётом поэтапного развития, а не разовых больших вложений.
Согласование решений
Меню, цены и ассортимент менялись по ходу запуска — поддерживали гибкость каталога, чтобы изменения на кухне быстро отражались на сайте.
Экономический эффект по данным веб-аналитики
Реальные показатели из системы веб-аналитики клиента за период с 7 декабря 2022 по 30 апреля 2023 года.
Сумма заказов
8,8 млн ₽
Рост на 146% год к году.
Целевые посетители
6 019
Рост на 82,4% год к году.
Посетители сайта
28 737
Суммарно за период наблюдения.
Продвижение в соцсетях: команда в кадре
Часть продвижения строилась на коротких видео в VK Клипах — сотрудник команды снимался в роликах о меню ресторана, чтобы усилить узнаваемость бренда в соцсетях.
Что изменилось после запуска
- Разработан сайт доставкиРесторан получил собственную площадку продаж вместо только офлайн-точки.
- Создано онлайн-менюКаталог с фотографиями, описаниями и ценами по категориям.
- Запущены корзина и оформление заказовДоставка и самовывоз без звонков в ресторан.
- Настроена передача заявокСначала через Telegram-бота, затем напрямую в систему ресторана.
- Интегрирован r_keeperЗаказы поступают в рабочий контур ресторана без ручного переноса.
- Настроены SEO и рекламаСумма заказов выросла на 146%, целевой трафик — на 82,4% год к году.
Смотреть также
Ещё несколько проектов, где сайт становится частью операционных процессов ресторана или доставки.