Заявки тонут в переписке
Обращения разбросаны по мессенджерам, почте и личным телефонам. Часть просто не доходит до менеджера.
Настраиваем CRM под ваши процессы, подключаем все каналы заявок, обучаем команду и автоматизируем рутину — чтобы заявки не терялись, а продажи были под контролем.
Если хотя бы половина пунктов про вас — деньги уже утекают мимо кассы. Не из-за людей, а из-за того, что нет системы.
Обращения разбросаны по мессенджерам, почте и личным телефонам. Часть просто не доходит до менеджера.
Каждый менеджер ведёт клиентов по-своему. Никто, кроме него, не знает, что с конкретной сделкой.
Отчёты собираются вручную и устаревают на ходу. Реальную конверсию и причины потерь приходится угадывать.
Контакты, история и договорённости хранятся в личных телефонах. Увольнение превращается в потерю клиентов.
Бюджет на рекламу есть, а связи «канал → заявка → продажа» нет. Деньги уходят в каналы, которые не окупаются.
Систему внедрили формально — команда саботирует, заполняет для галочки. Вложения не работают.
Мы переводим функции CRM в понятный результат для бизнеса. Вот что меняется на практике.
Звонки, сайт, мессенджеры и соцсети падают в единую воронку. Ни одно обращение не теряется и не остаётся без ответа.
Руководитель видит каждую сделку, этап и сумму в реальном времени. План продаж — понятный, а не «по ощущениям».
Система сама ставит задачи, напоминает о звонках и двигает сделки по этапам. Менеджеры занимаются продажами, а не админкой.
Не «купили и забыли»: обучаем людей и настраиваем процессы так, что работать в CRM удобнее, чем без неё.
Видно, какие каналы рекламы окупаются и какие менеджеры приносят выручку. Решения принимаются по цифрам, а бюджет идёт туда, где он работает.
Большинство интеграторов настроят CRM «как есть» — и через год её приходится переделывать. Мы проектируем систему с запасом на рост: чтобы при появлении новых отделов и процессов её можно было расширять без переделок, а рутину забирала автоматизация. А когда понадобится — подключим и инструменты ИИ.
Структуру CRM проектируем так, чтобы новые направления, отделы и процессы добавлялись без перестройки системы. Бизнес растёт — система масштабируется вместе с ним.
Система сама ставит задачи, двигает сделки по этапам, напоминает о просрочках и формирует документы. Менеджеры занимаются продажами, а не ручной работой.
Закладываем фундамент, на котором позже можно включить ИИ-инструменты: квалификацию заявок, анализ звонков, подсказки по сделкам — без перестройки системы.
Мы не только настраиваем Битрикс24, но и разрабатываем собственные продукты под задачи, которых нет «из коробки».
Продукт для оптовых компаний: автоматически отслеживает цены поставщиков и помогает выбирать самое выгодное предложение. Закупки перестают зависеть от ручных проверок прайсов.
Сервис, который собирает новости и отправляет дайджест прямо в Битрикс24 и другие каналы — Telegram, MAX и любые мессенджеры. Команда и клиенты получают важное там, где им удобно.
Каждый шаг фиксируется в договоре. Вы заранее знаете, что получите на выходе и когда.
Погружаемся в то, как реально устроены ваши продажи: каналы, этапы, узкие места, где теряются заявки и деньги.
Проектируем структуру CRM под ваши процессы и закрепляем состав работ, сроки и результат в договоре. Никаких «потом разберёмся».
Настраиваем CRM, воронки и автоматизацию, подключаем телефонию, сайт, мессенджеры и соцсети — заявки идут в единое окно.
Учим менеджеров и руководителя работать в системе на их же сделках. Записываем видео-инструкции, чтобы новые сотрудники включались быстро.
Сопровождаем первый месяц работы: правим на ходу, отвечаем на вопросы команды, докручиваем под реальную нагрузку. Не бросаем после сдачи.
Несколько внедрений, где система дала измеримый результат. Логика простая: ниша → проблема → что сделали → цифра.
к конверсии отдела продаж
рост LTV постоянных клиентов
ручной рутины во всех отделах
Цена — за внедрение на всю компанию, без оплаты за каждого пользователя. Точная сумма фиксируется в договоре после аудита, без скрытых доплат.
Навести порядок в заявках и сделках для небольшого отдела продаж.
Полноценная система продаж с автоматизацией рутины и аналитикой.
Система с заделом под ИИ: автоматизация на максимум и умные сценарии.
Нетиповая задача? Соберём индивидуальное решение и рассчитаем стоимость под ваши процессы.
Запросить индивидуальный расчётЧаще всего внедрения проваливаются по одной причине: настроили «как у всех» и бросили команду один на один с системой. Мы устроены иначе.
Мы молодая команда и не прячемся за «сотнями внедрений». Наша сила в другом: каждый проект ведём лично и доводим до результата, а не ставим на конвейер. Для вашего бизнеса это максимум внимания, а не шаблон «как у всех».
Состав работ, сроки и итог закреплены документально. Цена не плывёт по ходу проекта, гарантия — на все работы.
Небольшая команда без передачи джунам и «на конвейер». Вы работаете напрямую с теми, кто настраивает систему.
Если нужного нет «в коробке» — сделаем собственное решение под вашу задачу. Мы это уже умеем и делаем.
Систему не придётся переделывать, когда компания вырастет: новые отделы и процессы добавляются без перестройки.
Первый месяц сопровождения — бесплатно: правим на ходу, дообучаем команду и помогаем влиться в работу.
«Раньше заявки с разных сайтов и рекламы жили каждая своей жизнью. Теперь всё в одном окне, и я наконец вижу, какой канал реально приносит деньги. Команда втянулась за неделю».
«Связали CRM с 1С и автоматизировали счета — ушла куча ручной работы с подрядчиками. Клиенты стали возвращаться чаще, потому что ничего не теряется. Ребята делают на совесть».
«Провели аудит и навели порядок во всех отделах сразу. Понравилось, что систему собрали с запасом — растём, а переделывать ничего не пришлось. Чувствуется личная вовлечённость».
Не нашли свой вопрос — задайте его в заявке, ответим в течение дня.
Зависит от ваших задач по безопасности и доработкам. На аудите подберём подходящий вариант: облако — быстрее и дешевле в старте, коробка — больше контроля и кастомизации. Поможем определиться по фактам, а не по моде.
Есть три пакета с ценой «от» и индивидуальный расчёт. Точную сумму фиксируем в договоре после бесплатного аудита — она не меняется по ходу проекта. Цена считается за всю компанию, а не за каждого пользователя.
Базовое внедрение — около 14 дней. Точный срок зависит от количества процессов и интеграций и фиксируется в договоре после аудита.
Минимум: доступ к текущим каналам заявок и 1–2 встречи для аудита. Остальное — наша работа. Мы сами разберёмся в процессах и предложим, как их улучшить.
Мы работаем по договору с фиксированным результатом и гарантией. Если что-то не так, как договаривались, — дорабатываем по гарантии. Аудит и план внедрения вы получаете бесплатно и без обязательств.
Да. Принцип внедрения универсален, а под специфику отрасли мы адаптируем воронки и процессы. На аудите разберём именно ваш случай.
Первый месяц сопровождения — бесплатно. Дальше можно остаться на поддержке и развитии системы: большинство клиентов так и делает.
Не просто можно — мы закладываем фундамент под это сразу. Поэтому ИИ-квалификацию заявок, анализ звонков и умные сценарии можно подключить без переделки системы.
Покажем, где вы теряете заявки и деньги, и как Битрикс24 это закроет. Дальше решаете сами — никакого давления.