Заявки приходят из разных каналов и теряются
БылоВходящие в почте, Telegram и на сайте
СталоЕдиный маршрут, статус и ответственный

Связываем CRM, 1С, сайты, мессенджеры и внутренние сервисы. Убираем ручные операции и показываем руководителю актуальные данные.
БылоВходящие в почте, Telegram и на сайте
СталоЕдиный маршрут, статус и ответственный
БылоКопирование в CRM, таблицы и 1С
СталоДанные передаются автоматически
БылоУточнения и поиск последней версии
СталоПрозрачный процесс в одной системе
БылоСверка данных перед каждым отчётом
СталоПоказатели обновляются по правилам
БылоФайлы, версии и решения разбросаны
СталоСогласование с маршрутом и историей
БылоРазрозненные сервисы и дублирование
СталоСвязанный цифровой контур
Автоматизируем отдельные процессы или связываем работу нескольких подразделений в одну систему.
Выбрано направление: Автоматизация бизнес-процессов
Мы не обязательно заменяем существующие системы. Часто достаточно связать их, убрать ручные операции и добавить единый управляющий контур.
Примеры направлений, где автоматизация становится частью ежедневной работы бизнеса.

Stat

Atera

Апселло
От исследования проблемы и прототипа до разработки, интеграций и запуска.
CRM, 1С-Битрикс, iiko, Telegram, платежи, аналитика и API.
Пилоты, коммерческое использование и развитие после запуска.
Экспертиза в экосистеме и внедрении связанных бизнес-процессов.
Не обязательно заменять всю инфраструктуру. Мы подключаемся к существующим сервисам и создаём недостающие интеграции, интерфейсы и правила работы.
Проект строится последовательно: каждое решение имеет понятный результат для следующего этапа.
Изучаем текущий процесс, находим ручные операции и точки потерь.
Карта процесса и список задач для автоматизацииОпределяем роли, сценарии, интерфейсы и интеграции.
Прототип и архитектура решенияРазрабатываем и подключаем системы.
Рабочий процесс на реальных данныхОбучаем команду и проверяем работу системы.
Сотрудники работают в новом процессеВыбираем формат по текущей задаче и степени готовности команды к изменениям.




Соберите примерный состав задачи — покажем диапазон и срок.
Один процесс работает без ручных операций: у каждой задачи есть статус, ответственный и история.
Это предварительный расчёт по типовым проектам. Точная смета формируется после аудита процесса.
Обсудить проект«Раньше по каждой закупке приходилось идти в чат и уточнять, что уже согласовано. Теперь открываю систему и сразу вижу заявки, предложения и текущий статус — без отдельных таблиц.»
«Больше всего переживали за интеграцию с iiko: останавливать привычную работу ресторана было нельзя. Подключились аккуратно, заказы пошли по новому сценарию, а команда почти не заметила перехода.»
«Не стали пытаться автоматизировать всё сразу. Проверили один сценарий, посмотрели на результат и только потом добавили отчёты и новые модули. Такой темп нам подошёл.»
Стоимость зависит от количества процессов, пользователей и интеграций. После первичного обсуждения обозначим диапазон, а точную смету подготовим по итогам аудита.
Небольшой сценарий можно запустить за несколько недель. Для системы, которая связывает несколько подразделений, составляем поэтапный план и запускаем результат частями.
Нужен сотрудник, который знает процесс и сможет участвовать в интервью, проверять прототипы и принимать результаты этапов. Основную работу по проектированию и внедрению берём на себя.
Да, если она позволяет получать и передавать данные. Проверим API и доступные форматы обмена; при необходимости разработаем промежуточную интеграцию.
Мы передаём документацию, обучаем сотрудников и можем взять систему на поддержку: следить за работой интеграций, исправлять ошибки и развивать функциональность.
Фиксируем изменение, оцениваем его влияние на сроки и бюджет и вместе выбираем: включить его в текущий этап, заменить им менее приоритетную задачу или перенести в следующую очередь.
Опишите текущий процесс в нескольких предложениях. Мы разберём его и определим, какие операции можно автоматизировать.